Problèmes eBay aujourd’hui

eBay est une plateforme américaine de commerce en ligne permettant aux particuliers comme aux professionnels d’acheter et de vendre une très grande variété de produits. Créée en 1995 par Pierre Omidyar, elle s’est fait connaître grâce à son système d’enchères en ligne, avant de développer largement la vente à prix fixe.

Aujourd’hui, eBay fonctionne comme une vaste marketplace internationale sur laquelle sont proposés des produits neufs, d’occasion, reconditionnés ou de collection. La plateforme est présente dans plus de 190 marchés et comptait environ 136 millions d’acheteurs actifs dans le monde au deuxième trimestre 2026.

Qui a créé eBay ?

eBay est fondé en septembre 1995 par Pierre Omidyar, un informaticien franco-américain. La plateforme porte initialement le nom AuctionWeb.

Le principe est relativement simple : permettre à n’importe quel internaute de mettre un objet en vente et de trouver directement un acheteur grâce à Internet.

La première transaction réalisée sur le site est devenue célèbre. Pierre Omidyar met en vente un pointeur laser cassé, finalement acheté pour 14,83 dollars par un collectionneur intéressé par les pointeurs défectueux.

Le succès d’AuctionWeb est rapide. Dès 1996, environ 7,2 millions de dollars de marchandises ont déjà été vendus sur la plateforme. Le site prend ensuite le nom eBay et accompagne directement l’essor du commerce électronique à la fin des années 1990.

Comment fonctionne eBay ?

Le fonctionnement d’eBay repose sur la mise en relation de vendeurs et d’acheteurs.

Un particulier ou un professionnel peut créer une annonce afin de proposer un produit. Les acheteurs peuvent ensuite effectuer leur achat directement ou, selon le type d’annonce, participer à une enchère.

Le modèle économique d’eBay repose principalement sur les commissions prélevées sur les ventes, auxquelles peuvent s’ajouter certains services payants destinés aux vendeurs, notamment pour améliorer la visibilité de leurs annonces.

Contrairement à certains grands sites marchands, eBay ne fonctionne donc pas essentiellement comme un commerçant achetant lui-même les produits pour les revendre : son activité principale consiste à fournir la plateforme permettant aux vendeurs et aux acheteurs de se rencontrer.

Enchères et achat immédiat

Les enchères eBay sont à l’origine de la notoriété de la plateforme.

Un vendeur peut fixer un prix de départ puis laisser les internautes enchérir pendant une période déterminée. Lorsque l’enchère se termine, l’utilisateur ayant proposé le montant le plus élevé remporte généralement l’objet.

Ce système est particulièrement adapté aux objets rares, produits de collection, pièces détachées ou articles dont le prix est difficile à déterminer.

Avec le temps, le format « Achat immédiat » a pris une place importante. Il permet d’acheter directement un produit à un prix fixé à l’avance, rapprochant davantage eBay du fonctionnement des marketplaces classiques.

Que peut-on acheter sur eBay ?

Le catalogue disponible sur eBay est extrêmement diversifié.

On y trouve notamment des vêtements, smartphones, ordinateurs, consoles de jeux, produits automobiles, pièces détachées, jouets, cartes à collectionner, objets anciens, montres, sneakers et produits reconditionnés.

Les objets d’occasion et de collection occupent historiquement une place importante sur la plateforme. Cette caractéristique distingue eBay de nombreuses boutiques en ligne davantage centrées sur les produits neufs.

En 2026, eBay revendique environ 2,6 milliards d’annonces actives à travers son réseau international.

Le système d’évaluation des vendeurs et acheteurs

Dès les premières années de son existence, eBay développe un système destiné à renforcer la confiance entre des internautes qui ne se connaissent pas.

Le Feedback Forum, lancé seulement quelques mois après la création d’AuctionWeb, permet aux membres d’évaluer leurs transactions et de partager leur expérience avec les autres utilisateurs.

Les évaluations deviennent progressivement un élément central de la plateforme. La réputation d’un vendeur peut ainsi jouer un rôle important dans la décision d’achat.

Ce système a contribué à populariser un principe aujourd’hui répandu sur de nombreuses marketplaces : utiliser les avis et évaluations des utilisateurs pour instaurer une relation de confiance entre vendeurs et acheteurs.

eBay et PayPal

L’histoire d’eBay est également étroitement liée à PayPal.

La société spécialisée dans les paiements en ligne entre en Bourse en 2002 avant d’être rachetée la même année par eBay. PayPal devient alors pendant plusieurs années le moyen de paiement emblématique de la marketplace.

Les deux entreprises se séparent finalement en 2015, PayPal redevenant une société indépendante cotée en Bourse.

eBay a depuis progressivement développé sa propre infrastructure de gestion des paiements.

Une place importante pour l’occasion et le reconditionné

Alors que le marché de la seconde main connaît une forte croissance, eBay bénéficie d’un positionnement historique particulièrement adapté à cette tendance.

Dès sa première transaction avec un objet cassé, la plateforme repose sur le principe qu’un produit devenu inutile pour une personne peut conserver une valeur pour une autre. eBay met d’ailleurs en avant depuis plusieurs années son rôle dans le commerce circulaire.

Les smartphones reconditionnés, vêtements d’occasion, pièces automobiles, produits électroniques, montres et objets de collection représentent ainsi des catégories particulièrement importantes.

La mode constitue par exemple désormais plus de 10 milliards de dollars de volume annuel de marchandises sur eBay.

Quelle est la taille d’eBay aujourd’hui ?

Plus de trente ans après sa création, eBay reste l’une des grandes marketplaces internationales.

En 2025, la plateforme a enregistré environ 79,6 milliards de dollars de volume brut de marchandises (GMV) et généré 11,1 milliards de dollars de chiffre d’affaires. Elle comptait environ 135 millions d’acheteurs actifs à la fin de l’année.

Au deuxième trimestre 2026, ce nombre atteignait 136 millions d’acheteurs actifs, tandis que le volume des transactions réalisées sur la période s’élevait à 22,4 milliards de dollars.

eBay, pionnier des marketplaces en ligne

eBay occupe une place particulière dans l’histoire du e-commerce. La plateforme a contribué à populariser plusieurs concepts devenus courants : vente entre particuliers, enchères en ligne, évaluations des vendeurs et marketplace ouverte aux petites entreprises.

Son modèle a considérablement évolué depuis les premières enchères des années 1990, mais son principe fondamental reste similaire : permettre à des millions de personnes et d’entreprises de vendre et acheter directement sur Internet.

Face à Amazon, Vinted, Leboncoin et aux nombreuses marketplaces spécialisées apparues depuis, eBay mise notamment sur les produits d’occasion, les objets de collection, le reconditionné et les catégories difficiles à trouver ailleurs. Ce positionnement lui permet de conserver une place importante dans le commerce électronique mondial plus de trois décennies après sa création.