Problèmes SFR aujourd’hui

SFR est l’un des principaux opérateurs français de télécommunications. Créée en 1987, la Société française du radiotéléphone s’est d’abord développée dans la téléphonie mobile avant d’étendre ses activités à Internet, à la fibre optique, à la télévision et aux services destinés aux entreprises.

Longtemps propriété de Vivendi, SFR est passée sous le contrôle d’Altice en 2014 à l’occasion de son rapprochement avec Numericable. En 2026, l’entreprise accompagne encore plus de 25 millions de clients et dispose d’un réseau FTTH accessible à environ 41 millions de prises.

Son avenir pourrait cependant profondément changer : Altice France a signé en juin 2026 un protocole prévoyant la vente des principales activités françaises de SFR à Bouygues Telecom, Free-Groupe iliad et Orange.

Quand SFR a-t-il été créé ?

SFR est créé en 1987 sous le nom de Société française du radiotéléphone.

À l’origine, l’entreprise appartient à la Compagnie générale des eaux, groupe qui deviendra ensuite Vivendi. Elle constitue le premier grand concurrent privé de France Télécom sur le marché français des télécommunications mobiles.

À cette époque, la téléphonie mobile est encore réservée à une clientèle relativement restreinte. Le développement du GSM dans les années 1990 permet cependant au marché de prendre rapidement de l’ampleur.

SFR devient progressivement l’un des principaux opérateurs mobiles français aux côtés d’Orange, avant l’arrivée de Bouygues Telecom en 1996 puis de Free Mobile en 2012.

De Cegetel à SFR : le développement dans les télécommunications

L’histoire de SFR est également liée à Cegetel, créé dans les années 1990 afin de regrouper différentes activités télécoms du groupe Générale des eaux.

Cegetel se développe notamment dans la téléphonie fixe tandis que SFR reste la marque principalement associée au mobile.

À partir des années 2000, les différentes activités sont progressivement regroupées sous la marque SFR. Celle-ci cesse donc d’être uniquement un opérateur mobile et devient un opérateur proposant téléphone fixe, Internet, télévision et téléphonie mobile.

Cette transformation rapproche son modèle de ceux d’Orange, Bouygues Telecom et, quelques années plus tard, Free.

Le rachat de Neuf Cegetel transforme SFR

Une étape majeure intervient en 2008 avec le rachat de Neuf Cegetel par SFR.

Neuf Cegetel possède alors un important réseau Internet haut débit et plusieurs millions de clients ADSL.

L’opération permet à SFR de devenir immédiatement l’un des principaux fournisseurs français d’accès à Internet fixe. La marque Neuf disparaît progressivement au profit de SFR.

SFR peut dès lors proposer des offres dites quadruple play, combinant Internet, télévision, téléphone fixe et forfait mobile.

Le groupe Vivendi prend ensuite le contrôle total de SFR en 2011.

Pourquoi SFR a-t-il été racheté par Numericable et Altice ?

Un nouveau changement majeur intervient en 2014.

Vivendi décide de céder SFR et retient l’offre de Numericable, contrôlé par le groupe Altice de Patrick Drahi.

Le rapprochement donne naissance à Numericable-SFR. Le groupe dispose à la fois du réseau mobile de SFR et de l’important réseau câblé historiquement développé par Numericable.

L’entreprise devient ensuite SFR Group en 2016, puis Altice France en 2018.

La marque commerciale SFR est néanmoins conservée pour les services de télécommunications.

SFR appartient toujours à Altice France en septembre 2026, même si un processus de vente est désormais engagé.

RED by SFR : l’offre sans engagement

Face à la montée des forfaits mobiles à bas prix et à l’arrivée de Free Mobile, SFR développe également RED by SFR.

Cette marque propose principalement des forfaits mobiles et des abonnements Internet sans engagement, avec une relation client largement digitalisée.

SFR exploite ainsi plusieurs positionnements : les offres traditionnelles SFR, généralement accompagnées d’un niveau de service plus important, et les offres RED orientées vers les consommateurs recherchant des prix plus bas.

Altice France possède ou utilise également plusieurs marques d’opérateurs virtuels comme Coriolis, Syma, Réglo Mobile et Prixtel.

SFR, pionnier de la 3G, de la 4G et de la 5G en France

SFR a joué un rôle important dans le développement des réseaux mobiles français.

Selon Altice France, SFR a été le premier opérateur à lancer commercialement en France :

• la 3G en 2004 ;
• la 4G en 2012 ;
• la 5G en 2020.

En août 2026, son réseau 4G couvre 99,9 % de la population française.

La 5G est alors disponible pour environ 87 % de la population, avec plus de 13 000 communes ouvertes au service.

SFR prépare également l'arrêt progressif de ses anciennes technologies : la réutilisation des fréquences de la 2G est prévue à partir du 31 décembre 2026, tandis que celle de la 3G doit intervenir à l'horizon fin 2028.

SFR et la fibre optique

Le fixe constitue l'autre pilier historique de SFR.

Le groupe s'est d'abord appuyé sur l'ADSL et sur le réseau câblé récupéré lors du rapprochement avec Numericable avant de développer massivement le FTTH, la fibre jusqu'au domicile.

En août 2026, les offres fibre SFR peuvent être commercialisées sur environ 41 millions de prises FTTH éligibles.

À la mi-2025, Altice France comptait environ 6,1 millions de clients fixe, dont 5,27 millions utilisant une connexion fibre au sens large retenu par le groupe. Le nombre d'abonnés mobiles atteignait alors environ 19,3 millions hors lignes M2M.

Ces chiffres ont ensuite continué à évoluer dans un contexte commercial difficile lié notamment à l'incertitude entourant l'avenir de SFR.

Quels sont les chiffres clés de SFR et Altice France ?

Il convient de distinguer SFR, société opérationnelle, et Altice France, groupe auquel elle appartient.

En 2025, Altice France a réalisé 9,229 milliards d'euros de chiffre d'affaires, contre plus de 10 milliards en 2024.

L'EBITDA s'établit à environ 2,932 milliards d'euros et les investissements à 1,535 milliard d'euros. Le flux de trésorerie opérationnel après investissements atteint environ 1,4 milliard d'euros.

Le recul des revenus en 2025 a notamment concerné le mobile, le fixe et les services destinés aux entreprises.

À la fin de 2025, Altice France affichait par ailleurs une dette nette pro forma d'environ 15,6 milliards d'euros, après une importante restructuration financière.

Qui dirige SFR ?

SFR est actuellement dirigé par Mathieu Cocq, président-directeur général.

Il occupe cette fonction depuis 2022.

La maison mère Altice France est quant à elle dirigée par Arthur Dreyfuss.

Le groupe reste associé à son fondateur et actionnaire historique Patrick Drahi, même si sa structure capitalistique a été modifiée dans le cadre de la restructuration financière engagée autour de la dette d'Altice France.

SFR va-t-il être racheté par Orange, Free et Bouygues Telecom ?

C'est la principale évolution concernant SFR en 2026.

Le 6 juin 2026, Altice France et un consortium composé de Bouygues Telecom, Free-Groupe iliad et Orange ont signé un protocole d'accord en vue du rachat des principales activités de SFR en France métropolitaine.

La transaction valorise les actifs concernés à 20,35 milliards d'euros en valeur d'entreprise, sous réserve d'ajustements.

Le projet prévoit une répartition des clients, réseaux et activités de SFR entre les trois opérateurs.

Mais SFR n'est pas encore vendu au 19 septembre 2026.

La transaction reste soumise à différentes procédures, notamment à l'examen des autorités de concurrence. L'Autorité française de la concurrence a confirmé en juillet 2026 qu'elle examinerait les différentes opérations liées au partage des activités de SFR entre Iliad, Bouygues Telecom et Orange.

La documentation juridique définitive est attendue au second semestre 2026 et la réalisation de l'opération pourrait intervenir au second semestre 2027, sous réserve de l'obtention des autorisations nécessaires. Les acquéreurs précisent eux-mêmes qu'il n'existe à ce stade aucune certitude que la transaction aboutisse.

En septembre 2026, le processus provoque également des inquiétudes sociales : plusieurs syndicats de SFR ont appelé à une journée de grève le 24 septembre concernant notamment les conditions entourant le projet de rachat.

SFR, près de quarante ans d’histoire des télécommunications françaises

Depuis sa création en 1987, SFR a accompagné presque toutes les grandes transformations des télécommunications françaises : démocratisation du téléphone mobile, GSM, Internet haut débit, 3G, 4G, fibre puis 5G.

Le rachat de Neuf Cegetel en 2008 lui a permis de devenir un opérateur fixe majeur, tandis que son acquisition par Numericable et Altice en 2014 a profondément modifié son organisation.

En 2026, SFR reste le deuxième grand opérateur français par son histoire et l'un des principaux acteurs des réseaux fixe et mobile, avec plus de 25 millions de clients accompagnés par Altice France, quelque 41 millions de prises FTTH éligibles et une couverture 4G de 99,9 % de la population.

Son histoire pourrait toutefois entrer dans une nouvelle phase majeure : si le projet de vente à Orange, Bouygues Telecom et Free aboutit en 2027, les activités de SFR seraient progressivement réparties entre ses trois principaux concurrents, transformant profondément le paysage français des télécommunications.